Politique de remboursement
Garantie satisfait ou remboursé
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé : si le service ne fonctionne pas comme décrit et que nous ne parvenons pas à résoudre le problème, vous pouvez demander un remboursement selon les conditions indiquées sur le site.
Comment demander un remboursement
Pour toute demande, contactez-nous (Senegal IPTV, contact@senegaliptv.fr) par WhatsApp ou e-mail en décrivant le problème rencontré. Nous étudions chaque demande et, lorsque le remboursement est accordé, il est effectué par le même moyen de paiement que la commande.
Exception pour les biens numériques
L’accès IPTV étant un bien numérique activé immédiatement après le paiement, le remboursement n’est pas dû une fois l’accès activé et utilisé, sauf défaillance avérée du service. C’est pourquoi nous vous invitons à utiliser l’essai gratuit avant de payer, afin de valider l’offre sur vos appareils.